济南市舜耕街管理部门：主动担当 积极尽责为“红色物业”注入“红色生命力”
2020-10-21 10:50:49 点击：
“ 小区电梯老是出毛病，能不能一次修好?小区怎么什么车都能进?经常有人不牵绳到处遛狗……以往，市中区舜耕街道舜华社区重华苑网格群内每天争 ”
小区电梯老是出毛病，能不能一次修好?”“小区怎么什么车都能进?”“经常有人不牵绳到处遛狗”……以往，市中区舜耕街道舜华社区重华苑网格群内每天争吵不休。为改变这一现状，舜耕街道探索“党建+物业”管理服务模式，在重华苑网格、物业、业委会成立党支部，以楼栋为单位成立党小组，打造“红色网格”协商议事会，居民诉求由社区综合党委、网格党支部、物业党支部、业委会、业主代表共同协商，形成共建、共治、共享治理格局。
适应城市社会群体结构和组织架构的变化，着眼强化街道社区党组织的作用，必须进一步突出政治功能，发挥组织优势，整合各类资源，构建党建引领社会治理新机制。舜耕街道积极探索街道、社区党组织领导下的居委会、业委会和物业服务企业联动机制，对需要协调解决的“大事”、关系民生福祉的“实事”、基层无力解决的“难事”共议共商，打造“红色微家”党建项目，努力推动社区“六位一体”建设落细、落小、落实，全面激活社区治理“一池春水”。
联手协作 共同发力融合+覆盖让“红色旗帜”飘起来
2019年，舜耕街道把主题教育与中央及省、市、区关于深化社区“六位一体”建设，加强物业管理服务工作紧密结合，成立舜耕街道社区治理委员会、阳光舜城物业服务管理协会、阳光舜城社区治理特聘专员团，建立社区综合党委、环境和物业管理委员会、物业协会“三驾马车”齐抓共管的社区物业管理新架构。
打破以往物业、业委会、社区各自为政的局面，天泰太阳树物业负责人张小立被吸纳为街道大工委成员;重华苑业委会主任张志慧被聘为街道治理专家智囊团成员及社区综合党委兼职副书记……舜耕街道通过互融、互通形式，鼓励社区党组织和物业党组织骨干人员“双向进入、交叉任职”。在阳光舜城物业服务管理协会的纽带联结作用下，辖区14家物业服务公司建立“红色物业服务联盟”，实现多元主体有机衔接、良性互动，在疫情防控、阳光舜城封闭管理期间提供精准、暖心服务，形成党建统领、各方参与、问题导向、多元共治的“一盘棋”社区治理体系。
主动担当 积极尽责为“红色物业”注入“红色生命力”
9月4日上午，舜耕街道召开热线办理面对面暨第四次物业联席会，市中区直部门、街道、社区及阳光舜城物业协会成员单位齐聚一堂，就12345热点问题进行分析，进一步深化网格治理，提升物业管理服务水平，推进共建、共治、共享。
这种面对面议热点、联席会开“药方”的形式，在舜耕街道已成为常态。街道定期召开社区治理网格化推进暨物业管理联席会议，力求民事、民议、民决，同时完善物业考核监管机制、激励保障机制，定期召开物业公司表彰大会，通过奖优罚劣树立鲜明导向，确保“红色物业”队伍始终有动力、有压力、有活力。舜耕街道特聘热心公益专家学者和社会领域代表人士，成立阳光舜城社区治理特聘专员团，负责监督辖区物业企业服务、指导社区基层治理等工作，同时开通社区服务专线，建立书记微信公众号，畅通诉求渠道，化解民生问题。
凝聚合力 树立标杆服务提档升级兜起民生万千事
重华苑小区暖气管道爆裂后，社区综合党委召集物业、业委会、党员代表及相关职能单位第一时间处置，推动小区居民自费更换暖气管道;全年召开各类议事会260多次，涉及议题800多件;银丰花园小区物业针对小区80岁以上老人家庭，每季度提供一次上门安全检修……通过党建统领，舜耕街道推动辖区物业、业委会、居民在组织上充分融合。
面对日益多元的民生诉求，舜耕街道进一步细化各物业企业服务管理区域，绘制阳光舜城物业服务管理分布图，梳理物业指标清单、任务清单、责任清单三张清单;完善问题发现、上报、处置流程，建立问题处置中心，成员由城管网格员、物业、社区工作人员组成，负责网格内巡查、发现、处置问题;建立志愿服务中心，组建“找茬”团，以热心居民为主，负责片区内“找茬”、发现问题等工作，让问题“闭环处理”，蹚出一条“后防疫”时代社区治理的“舜耕路径”。
