难忘2020—— 济南市 水千条 山万座 我们曾走过
2020-12-15 08:52:09 点击：
“ 进入12月，2020年开始倒计时。被众多非比寻常筑起的2020年，我们经历了新冠肺炎疫情，迎来了脱贫攻坚收官，见证了创城带来的改变，收获了社 ”
进入12月，2020年开始倒计时。
被众多“非比寻常”筑起的2020年，我们经历了新冠肺炎疫情，迎来了脱贫攻坚收官，见证了创城带来的改变，收获了社区环境提升带来的幸福，即将为“十三五”画上句号。
难忘2020——水千条，山万座，我们曾走过。
那些我们克难、坚守、奋斗、昂扬的日子，必定是下一年希望与勇气的序曲。在这如歌的岁月中，哪些瞬间让你震撼、感动、温暖、幸福?听听他们怎么说。
“今年外出打工，一天也没落下。”
12月1日早上5点半，南部山区路边的积雪在破晓的天光下泛着蓝光，此时，西营街道老峪村很多村民家早已亮起灯，炊烟从一户户小院中飘出。在村口，接村民进城打工的车排起了队。“要是还住在山顶上，这下过雪的路就没法走了，人都下不了山，更别提车了，打工就得被迫停止，收入就没了保障。现在搬到山下，路好走，离着城里还近，甭管什么天、什么路，都能出得去。今年外出打工，一天也没落下，收入有了保障。”村民赵宗起高兴地说。
南部山区西营街道的老峪村和积米峪村是全市仅有的两个易地扶贫搬迁村，3年前充分尊重群众意愿，建成了满足群众不同生活居住需求的宅基地小院、楼房和集体公寓，同步配套建设了党群服务中心、幼儿园、卫生室等公共设施，极大地改善了群众生产生活环境，147户308人享受政策贫困户和410户1234人同步搬迁群众搬进了新房。
改变的不仅是生活条件，更是生活方式。
西营街道在脱贫攻坚与乡村振兴衔接的过程中，制定《西营街道脱贫攻坚正向激励量化考核实施方案(试行)》，对贫困村及贫困户的政策落实、政策知晓、人居环境、群众满意度、自身发展等内容，实行100分制量化，聘请第三方进行入户考核打分。依据评分结果，对贫困村进行排名，并落实奖惩措施;对各贫困户按照得分比例进行核算，发放扶贫收益资金。
“你干得越多、挣得越多，最后奖励就越高。有奖励，干活的动力就更足了。”老峪村贫困户张良生兴奋地给记者解释。“之前他家脏乱得插不进去脚，门口柴火乱堆，你看现在多干净整齐，他去年还因此得了40多分，奖励了不少钱。”老峪村党支部书记杨福山笑着说。该方案大大解决了贫困人口内生动力不足问题，正向激励成效初步呈现。
“战‘疫’时凌晨两点下班的月光仿佛就在眼前。”
“感觉2020年过得特别快，最难忘的当然是年初战‘疫’的时光。”刚刚和各科室同事交接完工作，历城区东风街道社区卫生服务中心主任支成金终于有时间能坐下来和记者回忆一下这难忘的2020。
支成金是东风街道社区卫生服务中心党支部书记、主任。2019年11月，她刚刚担任社区卫生服务中心主任，还没完全适应中心的工作，就赶上了新冠肺炎疫情，从此，她开始了“连轴转”的工作模式：紧急部署疫情防控工作;牵头成立疫情防控工作领导小组;建立执行零报、日报制度;设置预检分诊点、发热门诊;加强预检分诊管理，加大发热病人排查力度，千方百计预防疫情扩散……“请问您最近是否有乏力、干咳等症状?”“最近有没有出省?去过哪些地方?”为了不漏掉一个疑似患者，新冠肺炎疫情期间，这样的话支成金说了上千次。
“在排查新冠肺炎病例、疑似病例过程中，经常会出现居民信息不完善导致无法有效排查。即使有效排查，也会遇到一些排查对象的不解，但无论多么复杂和困难，我们都要去积极沟通，通过专业的讲解，消除居民的顾虑。”支成金说。
疫情防控战役打响后，支成金坚守在一线前沿，危险面前，她身先士卒，除了日常工作，还建立了疫情防控夜间应急小组，成员由党员和团员青年组成，每次执行完任务，回家凌晨一两点是常有的事。“这一整年疫情始终牵动我的心，年初战‘疫’的时光还历历在目，每天凌晨两点回家时的月光令我难忘，与‘战友’们一起奋斗也历练了我们的队伍，希望疫情赶紧过去，我们今后还将更好地为群众服务。”支成金说。
“每个居民的事儿都重要，‘社区人’累并充实、快乐着。”
谈及即将过去的2020年，济阳区济北街道安大社区社工任强感慨地说：“2020年是我从小到大三十多年中最难忘的一年，从年初的疫情防控到后来的垃圾分类、创城和第七次全国人口普查，每项工作都很重要，我们确实是累并快乐着!”
“大年初一早上7点半参加完禁燃禁放巡查回家后，初二上午就接到电话回社区参加疫情防控，一头扎进了战‘疫’工作中。我和社区主任王延辉最初从查找武汉牌照车辆做起，按车找人后再入户摸排。后来，随着疫情防控形势的逐步严峻，社区不仅要给需要居家隔离的人员买菜、买饭和生活用品，每个人还被安排到居民小区卡口值班。2月份天还很冷，碰上雨雪天气，在卡口值班非常难受。虽然疫情防控那几个月工作很累，但是大家十分团结，表现出了超强的团队精神和大局观念。”任强说。
4月份开始，垃圾分类工作正式启动，作为辖区领秀城小区的督桶员，任强每天早上7点到8点半准时到小区垃圾分类桶旁，监督居民按照要求投放垃圾，并为他们记好台账。八个月来，在他的坚持和努力下，领秀城小区的垃圾分类工作一直处于全区前列，群众也都认识了这个每天早上定时出现的督桶员。
“今年最难熬的，应该是10月11日至10月底人口普查摸底那段时间。我作为人口普查指导员兼普查员，带领两名普查员负责500户、1500人左右的任务。白天大部分住户家中没人，只好选择晚上入户。”任强说。为了不给群众把地面弄脏，他尝试着敲门之前先脱了鞋子，穿着袜子入户，这一细心的举动感动了很多群众，有的业主会给他一双拖鞋，有的还给倒杯热水，还有的给拿来水果。
“作为一名‘社区人’，这一年的工作，都是群众的事儿，哪一个都很重要，哪一个都令人难忘。还有半个月，我要一如既往地干好工作，用一个完美的2020年去迎接崭新的2021年。”聊到最后，任强对笔者说。
“成了‘网’中人，深切感受城市治理更接地气。”
“李主任，我们小区一个商户正在搭建遮阳棚准备搞促销活动，您尽快过来处理一下。”近日，槐荫区张庄路街道香榭丽东区社区网格长李城接到辖区楼院长的电话，马上放下手中的工作赶至现场，并及时对私搭乱建商户进行了劝阻。这一幕只是张庄路街道实施城市精细化治理工作的一个缩影。
“今年担任网格长后，身上就多了一份责任，但看到社区环境越来好，居民住得舒服安心，自己的付出就是值得的。”李城告诉记者，每天上下班的路上，他都会习惯性地看看市政基础设施有没有损坏的情况，有时，他还会停下来跟街路两侧的商家、单位聊一聊，听听他们对环境整治的需求。
以绣花功夫做好城市精细化治理，为居民营造宜居环境，是张庄路街道城市治理工作的奋斗目标。为此，街道将辖区划分为11个大网格、126个小网格，完善网格长、网格员、楼院长三级网格体系，推行网格化、精细化管理。三级体系各负其责，管理到位，落实到点。“比如，当楼院长发现占道经营、私搭乱建、乱贴广告、油烟扰民等违法违规行为后及时劝阻制止，当事人不听不改的，逐级报告网格员、网格长，直至上报街道指挥中心，组织城管执法人员依法查处。”李城说。
“成了‘网’中人，才切身感受到随着辖区环境秩序的有效改善，主动配合协助工作的居民越来越多，看到不文明行为主动劝阻，发现违法违规行为及时向社区、街道反映已成为大家的自觉行动。城市治理更接地气。”李城说。
“街道工作迈上新高度，交上一张漂亮的民生答卷。”
“回望过去，历下区文化东路街道众志成城共同抗击新冠肺炎疫情、初步探索形成了网格化社会治理的文东经验、项目建设取得新的突破，一幅幅画面组成令人震撼、感动、温暖、难忘的2020。”文化东路街道党工委书记王鑫说。
2020年，面对新冠肺炎疫情的压力，王鑫带领街道领导班子攻坚克难、危中求机，让文化东路街道在民生保障、项目建设等重点工作中迈上了发展的新高度。
“坚持以党建引领基层社会治理破题，打造了‘同心格’网格化治理品牌，积极探索老城区社会治理新路径。过去，我们街道12345案件投诉量平均每月在900件左右，满意度去年排名全市末位。实行网格化治理以来，投诉量逐月下降。”王鑫说，“107名专职网格管理员、包居科室人员、志愿者、‘两代表一委员’等力量的下沉，为网格化社会治理注入了活力;编制了服务‘清单’‘指南’，在社区层面创新施行‘网格例会’‘三必到、六必访’等制度，并全面推开网格员‘一口清’工作法，打通服务群众‘最后一米’，初步探索形成了网格化社会治理的文东经验。”
除了民生保障，王鑫还带领领导班子大力推进新项目落地，坚持保障诚基改造项目就是保障文东发展空间的理念，举全办之力服务明湖国际信息技术产业园一期、二期项目，先后牵头召开协调会议30余次，有力保障了项目顺利实施。同时，街道创新人才机制、激活人才存量、整合人才资源，积极构筑人才集聚高地。
“街道的可喜变化是‘文东人’共同努力的成果，也是每一位基层人员交给居民群众的工作答卷。”王鑫说，下一步，文化东路街道将保持良好发展势头，统筹各项工作协调发展，为推进国际化一流中心城区建设贡献文东力量。
“眼前的生活重新清晰，心里有了往前奔的希望。”
“看不清东西很多年了，今天终于可以看清了，眼前的生活重新清晰起来，心里有了往前奔的希望。”11月25月，在济北眼科医院病区，刚刚接受了白内障手术的刘习国高兴地说，“这久别的清晰的世界，是我今年最难忘的。”
今年50岁的刘习国，是先行区崔寨街道封刘村的建档立卡贫困户。他的双眼患白内障已有多年，伴随着年龄的增长，视力持续下降，加之身体下肢瘫痪，一直未曾接受手术治疗。崔寨街道工作人员在了解情况后主动与医院对接，为其进行了免费手术治疗。入院当天，经过不到半个小时的手术治疗，他的眼睛就“重见光明”。
“自己出门去看看”对于瘫痪12年的刘习国来说，是一件想都不敢想的事情。了解到这一情况，崔寨街道扶贫办工作人员积极行动，联系到了爱心企业，购买了一辆电动轮椅送到了他的家中。“有了电动轮椅，我就能自己出去转一转，这心里头敞亮多了。”坐上电动轮椅的刘习国露出了灿烂的笑容。
“当了一次‘中介’，平阴玫瑰牵手‘淘宝第一主播’。”
“已经下播了，马上就能过来，大家再稍等一下……”时钟已经过了晚上12点，但大家一点困意也没有，工作人员的一句提醒让一行人顿时有些兴奋起来。“终于可以见到真人了!”不知谁冒出这样一句话让大家既期待又开心。
这是今年4月29日，在杭州阿里巴巴滨江园区，济南日报记者冯经伟与平阴县相关领导及部分玫瑰加工企业负责人与“淘宝第一主播”薇娅签约前的一幕。
聘请薇娅出任平阴玫瑰的代言人，动议来自2019年底一次平阴县政府主要负责人和各相关部门负责人参加的碰头会。
为提高平阴玫瑰在全国的知名度，该县开会商议，能否请一位形象气质与平阴玫瑰相吻合、在全国又有影响力的代言人。大家热烈讨论，最终提议让电商主播薇娅担任平阴玫瑰代言人。
“人选确定了，怎么联系到薇娅，甚至怎么去说服她，这些都是未知数。毕竟，有着‘淘宝第一主播’之称的薇娅已经是电商直播领域最炙手可热的主播，是直播‘女王’，联系她并希望达成合作的地方政府和品牌太多太多了。”冯经伟说，“后来我又转念一想，既然薇娅是淘宝主播，那能不能通过阿里巴巴帮助牵线?有了这个想法后，几经辗转，两周后，薇娅的经纪人被拉进了平阴玫瑰代言微信群，接下来就要看怎么谈了。”
因为直播的特殊性，薇娅团队工作时间与常人是颠倒的，“按照正常洽谈的做法，双方坐下来面对面谈一谈是再好不过了，但突如其来的疫情打乱了一切，所有人都出不了门，很多具体的细节就没法面对面谈。发微信、打电话几乎是唯一的交流渠道。后来熟悉了之后，从薇娅的经纪人那里才知道，她一天接到的商家微信有几千条，有些信息根本看不到就没淹没了。”冯经伟回忆，“最终历经三个多月时间，薇娅代言平阴玫瑰的各种细节终于谈妥了，这才有了开头签约的那一幕。作为记者，当了一次‘中介’，既历练了自己的沟通协调能力，又促成了一桩促进区县经济发展的事，同时彰显了我们全媒体发展的理念，这是2020年最难忘的。”
“在最苦最累时，收获平凡的感动。”
在年初疫情防控最紧张的时候，天桥区在各个火车站设立了分流点，24小时值守。一顶帐篷、一个简易床、一张桌子，这就是分流点工作人员的所有“家当”。
“手冻僵了，搓搓就行;脚冻麻了，跺跺了事。面对艰苦的环境、随时送来的返济人员，不论白天黑夜，不论刮风下雨，我和‘战友’们始终坚守在岗位上，体温检测、身份证查验、信息登记，筑起疫情防控最坚强的一道防线。”宝华街道一位志愿者回忆，“33层高的楼，130多户居民，志愿者们一起楼上楼下跑了三个多小时，看着窗外的路灯，捶捶酸胀的小腿，尽管很累，但居民都很配合，还会关切地问寒问暖，在这最苦最累的时候，收获了平凡的感动，也坚定了我作为一名志愿者坚持服务居民的信心。”
凡是过往，皆为序章。
最好的总在下一年，只要脚步没有停下，未来就值得期待。
