巨头再起争端，字节跳动高管喊话腾讯：微信无理由“封杀”飞书
2021-01-09 10:15:17 点击：

字节跳动与腾讯旷日持久的矛盾，以及不断浮出水面的争执，似乎没有任何缓和的迹象。

今日（1月7日），字节跳动副总裁谢欣发布微头条称，微信开放平台无理由封禁和限制了多款飞书小程序，包括“飞书”、“飞书会议”和“飞书文档”等。

谢欣在微头条中表示，由于微信开放平台的不开放，“飞书文档”微信小程序已经在审核流程上被卡将近两个月了。在这个过程中，腾讯没有给出任何回应和理由，只是显示，“此应用在安全审核中”，不做进一步处理。

谢欣还披露，飞书的另外两款微信小程序，“飞书会议”和“飞书”，则是在通过审核后遭到了无理由的封禁。而飞书的相关域名，则一直不能在微信内稳定打开。

谢欣认为，腾讯方面这样的行为，实际上已经对很多用户的日常工作造成了困扰，希望腾讯能够从公平、公正的立场出发，“停止无理由的封杀”。

截至钛媒体APP发稿，腾讯方面暂未对此事发表回应。

飞书是字节跳动旗下的企业协作平台。今年2月，飞书对外宣布，向全国所有企业和组织免费开放，不限规模，不限使用时长，所有用户均可使用飞书全部套件功能。

今年11月，飞书首次对外举办发布会，发布独立在线文档产品“飞书文档”。与此同时，飞书也在视频会议、及时沟通等功能上宣布了重大更新，打通了IM、日历、文档、邮件、视频会议等基础应用。

谢欣称，自2020年初飞书宣布为中小企业提供三年免费服务以来，飞书一直遭受到腾讯微信封禁，用户无法使用微信登陆飞书，也不能在微信里分享飞书消息。

飞书相关负责人告诉钛媒体APP，“飞书文档”微信小程序被卡，是微信对飞书最新的一次限制。其称，2020年11月16日，飞书就通过微信开放平台账号，提交了“飞书文档”微信小程序的审核。微信开放后台的信息显示，相关应用“将会在7个工作日内完成审核”。

然而，“飞书文档”小程序提交之后近两个月，微信一直没有通过审核，且没有给出任何理由。飞书方面表示，他们先后通过邮箱、社区发帖，以及私下联系尝试沟通，但均未获得微信的任何回应。

对比微信开放平台上其他同类型产品，除腾讯文档外，阿里云的Teambition和金山会议，在微信开放平台上均能正常使用。但“钉钉”未出现在微信开放平台里、“钉钉办公”小程序则显示已下线。

“我们钦佩且敬畏腾讯在社交领域拥有的绝对市场地位和影响力，但对于‘微信开放平台针对飞书文档不开放’，并且依赖垄断地位，封杀飞书伤及企业用户体验的做法不认可。”谢欣表示。

事实上，腾讯与字节跳动在类似飞书这样的纷争已有多时。在飞书之前，微信还以短视频整改期等理由，封禁过字节跳动旗下抖音、西瓜视频、火山小视频等多款应用。

对于这样类似的局面，双方站在自己公司的利益的立场上，各执一词。并且，对此类问题的关注度，早已上升至公司最高决策层级。

不过，在巨头越来越走向“基础设施”的大趋势中，值得持续关注和思考的是，在当前反垄断高呼声的格局下，各大公司之间，是否会打破彼此之间的壁垒？互联网公司又能否做到保持适度开放的情况下，合理处理彼此之间的竞合关系？这或许成为再次考验他们管理层智慧又一项新的议题。

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