“ 作为北京市海淀城市治理指挥调度的全视角驾驶舱和智慧中枢的海淀城市大脑智能运营指挥中心(IOCC)正式投入运行。记者在该中心多功能指挥大 ”
作为北京市海淀城市治理指挥调度的全视角“驾驶舱”和“智慧中枢”的海淀城市大脑智能运营指挥中心(IOCC)正式投入运行。记者在该中心多功能指挥大厅里看到,一面高5.8米、长19.2米的巨幅屏幕上,汇聚了地区全景地图、实时监控画面、各种数据以及突发事件等多类信息,在这里可以实时、精细感知海淀区431平方公里的 “心跳”和 “脉搏”。
“切换到占道场景。”接到语音指令后,IOCC大屏幕上跳出相应的事件现场,同时,当日辖区内占道情况、事件数量、处置进度等信息全部在大屏幕上显示出来。进入某一个案件,还可以看到相关案件类型、问题描述、所属区域等,案件的处置过程、处置前后对比图也一目了然。记者看到,一个共享单车占用盲道的案件,下午16点10分共享单车公司收到信息,16点16分派工作人员,2分钟后工作人员接受任务并到达现场进行处置,处理完成时间为16点18分。从事件发现到处置完成,全程只用了8分钟。
“原来委办局和街镇都各自掌握很多数据,没有整合,而且技术路径不一样,不同场景指挥调度需要打开的系统也不一样。比如两个领导都看到某一个问题,有可能会分别下达指示,两路人马办案,这就造成了城市管理‘各自为阵’,重复劳动,效能低下。”海淀区城市服务管理指挥中心副主任吴维告诉记者。通过全链条的功能支撑,IOCC建造了属于海淀的“数据港”,并可以通过一个系统下达指示。目前已接入13个委办局35个业务系统、全区12000多路监控视频、10000多个物联传感设备。数据达到6000余万条,每天处理数据量16万条,已共享给委办局30万条。
在信息掌握方面,利用IOCC实时精准的数据来源和交互智慧屏系统,就能进行灵活交互展示。吴维举例,在接到功德寺地区有噪音的案件时,IOCC为街镇分析了事件点位周边的问题因素,且精准定位并实时监测正在施工的工地,通过IOCC城市管理场景(渣土车源头管控),可以监测到该工地在报案时段的施工情况,这样就能确定噪音产生的源头,后续主动推送给街镇工作人员关于天气、路线、现场情况、投诉问题证据及建议联合执法委办局等信息,处理问题的精准度、效能都大大提高。
“过去每个场景需要的信息来源不一样,主要靠人工收集和口头报告,系统也只能接单一信号源,看的见人就看不到事,无法在召开视频会议的同时看案件现场,更别提指挥调度。现在城市管理者一屏便可进行视频会议并看到任何事件现场,想看的数据也都能同步展示,以高位视角看海淀全局,全方位出谋策划,高效率调度解决。” 吴维说。
目前IOCC已对40多个业务系统实现接入及数据融合,预计后期可达到80多个。已接入的数据涵盖生态环境、城市交通、城市管理、公共安全、智慧能源等五大领域,应用场景除原有的智慧社区、渣土车治理、中关村西区交通治理、大气污染防治等,拓展了垃圾分类、接诉即办、城市能源、无障碍设施智慧服务等一批新场景,总数已达52个。